商品についての注意事項

商品についての注意事項を必ずご確認ください。
ご質問・ご相談など、お気軽にお問い合わせください。

※既製品の置き畳について
・tatami.tokyoが通販で販売している畳は、すべて、フローリングの上に置く、置き畳です。和室での使用はオススメしておりません。
 (和室で使用する場合はメールでお問合せの上、施工も含めお見積りをお取り下さい。)
・サイズ、厚みには、若干の誤差が発生する場合があります。ご了承下さい。

※置き畳の滑り止めについて
・裏面に滑り止め加工をしていますが、置き敷きのため、多少動くことがあります。

※縁無し畳について
・加工上、角部が丸くなります。(気になる方はへり付の畳をオススメします。)
・い草を使用している場合、曲部は水につけて折り曲げてあります。その際の加工で端部は若干色が変色致します。
 (商品の特性上問題はありませんのでご了承下さい。)
・角部の強度が弱い為、角部は出来るだけ踏まないようにしてください。

※商品加工について
・基本的に、縫製加工となります。(一部を除く)

※厚みについて
・畳の厚みについて、表示厚と若干異なる場合があります。施工の際は、商品の厚みを確認し、後で畳枠を作製することをオススメします。

※芯材について
・基本的に畳用のインシュレーションボードを使用。(畳の厚みにより芯材の構成が若干変わりますので、ご了承下さい。)

※張替えOKの商品について
・縫製加工しておりますので基本的に表面の張替えは出来ますが、一部の商品については畳制作の特性上張替えできない商品もあります。
 お問合せ下さい。

※天然い草商品について
・天然素材の為、い草が切れていたり、色目にバラツキがあります。
・い草は変色しやすい為、見本のカットサンプルと納期時の畳色が多少違う場合があります。
・い草は変色を防ぐ為、泥染め加工をしています。ご使用になられる前は、必ず乾拭きをしてください。畳の目に添って、軽く2~3回でOKです。

※カラーい草について
・天然い草に染色加工をしているため、多少色落ちする恐れがあります。ご使用前に乾いた布等で拭き取ってからご使用下さい。
・天然い草に染色加工をしているため、ロットにより色目にバラツキがあります。
・天然い草に染色加工をし、独特の色合いを表現しております。

※お取り扱いについて
・畳は、厚みが厚いほど、重たくなります。角は当てないように十分に注意してお運び下さい。
・置き畳は、強い湿気を持続させると、カビやダニ発生の原因になります。こまめに部屋に風を通して換気と掃除を十分にして下さい。
 月に1度は、畳を上げて、裏面にも風を通して下さい。

※返品について
・畳は、性質上、返品できません。予めご了承下さい。

※商品の配達指定日時について
・商品の発送は、ご注文いただいてから、2、3週間後の発送になります

※商品イメージについて
・商品のイメージ画像につきましては、写真の角度、光の入り具合など、その他コンピューター環境の違い
 などにより、多少実物とはイメージ・色などが異なる場合がございますので、ご了承下さい。